Audyt WCAG 2.1 – dlaczego od następnego roku będzie konieczny dla Twojego sklepu?

Dostępność cyfrowa staje się kluczowym wymogiem prawnym dla firm, szczególnie w sektorze e-commerce, w związku z wprowadzeniem nowych regulacji Unii Europejskiej, takich jak Europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act, EAA). Od czerwca 2025 roku, wszystkie firmy działające w UE, które oferują produkty i usługi online, będą musiały spełniać wymogi WCAG 2.1 na poziomach A i AA. Oznacza to, że przeprowadzenie audytu WCAG 2.1 stanie się istotnym elementem, aby zapewnić zgodność z nowymi przepisami.

Co to jest WCAG 2.1?

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 to międzynarodowy standard dostępności treści internetowych, który ma na celu ułatwienie dostępu do stron internetowych dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. Standard ten definiuje kryteria, które pomagają firmom dostosować swoje strony internetowe do potrzeb użytkowników z niepełnosprawnościami wzrokowymi, słuchowymi, motorycznymi czy poznawczymi.

By sprawdzić ten standard w kontekście własnej strony warto przeprowadzić profesjonalny audyt WCAG – usługę tę oferują specjaliści marketingowi.

Nowe regulacje UE wchodzące w życie w 2025 roku

Europejski Akt o Dostępności został przyjęty przez Unię Europejską w 2019 roku, a jego pełne wdrożenie w krajach członkowskich ma nastąpić do czerwca 2025 roku. Akt ten ma na celu usunięcie barier cyfrowych i zapewnienie większej dostępności produktów i usług, w tym stron internetowych, aplikacji mobilnych, terminali płatniczych, urządzeń telekomunikacyjnych oraz platform e-commerce.

Co to oznacza dla e-commerce? Firmy prowadzące sprzedaż online będą musiały zapewnić, że ich strony internetowe oraz aplikacje mobilne są dostępne dla wszystkich, w tym osób z niepełnosprawnościami. W przeciwnym razie grozi im ryzyko sankcji finansowych i utraty klientów, co może być porównywalne do konsekwencji wynikających z nieprzestrzegania przepisów RODO.

Dlaczego audyt WCAG 2.1 jest kluczowy dla Twojego biznesu?

1. Zgodność z prawem – Od czerwca 2025 roku, firmy działające w UE będą prawnie zobowiązane do przestrzegania przepisów dotyczących dostępności cyfrowej. Audyt WCAG 2.1 pozwala na zidentyfikowanie obszarów, które wymagają dostosowania, aby strona internetowa lub aplikacja mobilna była zgodna z przepisami.
2. Szerszy zasięg użytkowników – W UE żyje około 135 milionów osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Poprawa dostępności pozwala dotrzeć do szerszej grupy klientów, co może znacząco zwiększyć potencjalne przychody.
3. Poprawa reputacji – Działanie na rzecz dostępności buduje pozytywny wizerunek firmy jako odpowiedzialnej społecznie, co przyciąga zarówno klientów, jak i inwestorów.
4. Uniknięcie kar finansowych – Nieprzestrzeganie nowych przepisów może wiązać się z wysokimi karami finansowymi, które będą ustalane indywidualnie przez kraje członkowskie UE, podobnie jak w przypadku RODO.

Jak przygotować się do nowych wymogów?

Przygotowanie do nowych regulacji wymaga kilku kroków:

• Przeprowadzenie audytu WCAG 2.1 – Niezbędny jest profesjonalny audyt dostępności, aby zidentyfikować problemy i wdrożyć odpowiednie zmiany w serwisie internetowym.
• Szkolenie zespołu – Ważne, aby zespół techniczny był przeszkolony z zakresu dostępności cyfrowej, co pozwoli na bieżące utrzymanie standardów.
• Stałe monitorowanie – Nawet po wdrożeniu niezbędnych poprawek, strony internetowe muszą być regularnie monitorowane, aby zapewnić utrzymanie standardów dostępności w miarę wprowadzania nowych funkcji czy treści.

Podsumowanie

Europejski Akt o Dostępności, który w pełni wejdzie w życie w 2025 roku, wymusza na firmach prowadzących działalność online dostosowanie swoich stron i aplikacji do standardów WCAG 2.1. Audyt WCAG 2.1 staje się nie tylko sposobem na spełnienie wymagań prawnych, ale także na zwiększenie zasięgu biznesu oraz poprawę jego wizerunku. Firmy, które zignorują te regulacje, mogą napotkać poważne problemy prawne oraz wizerunkowe.

Zobacz także