Czy na wizytę do lekarza na NFZ będzie można zarejestrować się przez internet?

Wprowadzenie centralnej elektronicznej rejestracji na świadczenia zdrowotne zakłada projekt, którym we wtorek ma się zająć rząd. E-rejestracja ma zastąpić rozproszony system zapisów na wizyty do lekarzy, na zabiegi i operacje prowadzone w szpitalach i poradniach.

Centralna elektroniczna rejestracja na początkowym etapie ma dotyczyć tylko części świadczeń udzielanych w trybie ambulatoryjnym – zaznaczono w uzasadnieniu do projektu nowelizacji ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz niektórych innych ustaw przygotowanego przez Ministerstwo Zdrowia.

Od 1 stycznia 2026 r. będą to świadczenia realizowane w ramach kardiologii, w ramach programu profilaktyki raka szyjki macicy, programu profilaktyki raka piersi. Lista świadczeń objętych centralną e-rejestracją ma być następnie uzupełniana. Zapisy na świadczenia nieobjęte centralną e-rejestracją mają się odbywać na dotychczasowych zasadach.

>>> Wspomagane samobójstwo: ponad tysiąc brytyjskich lekarzy przeciw

Projekt zakłada, że powstanie centralna „kolejka” pacjentów czekających na wizytę, zabieg, operację lub inne świadczenie. Obecnie każdy świadczeniodawca, czyli szpital lub poradnia prowadzą własne listy oczekujących pacjentów.

Świadczeniodawcy będą mieli obowiązek udostępniania w całości swoich harmonogramów przyjęć z dostępnymi terminami.

Zgodnie z projektem, pacjenci będą mogli zapisać się na dane świadczenie zdrowotne na dotychczasowych zasadach, czyli osobiście, telefonicznie lub e-mailem w poradni czy szpitalu, a także przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP).

Projekt zakłada, że pacjent będzie otrzymywać potwierdzenie konkretnego terminu oraz informacje o zmianach. Asystent głosowy (voicebot) ma przypominać pacjentowi o zbliżającej się wizycie, potwierdzać jego obecność na wizycie, a w razie konieczności ją przełoży lub anuluje. Rozwiązanie to ma zmniejszyć liczbę nieodwołanych wizyt w publicznym systemie ochrony zdrowia.

Narzędzie asystenta głosowego jest wdrażane w ramach projektu finansowanego ze środków Krajowego Planu Odbudowy (KPO) – zaznaczono.

>>> Niemcy: dożywotnie więzienie dla syryjskiego lekarza, który torturował więźniów

Resort zdrowia podkreślił, że nowy system ma uprościć i przyśpieszyć rejestrację, zapewnić pacjentom łatwiejszy dostęp do informacji o dostępnych terminach we wszystkich szpitalach i poradniach.

Ministerstwo Zdrowia w 2024 roku uruchomiło pilotaż centralnej e-rejestracji, która obejmuje wizyty w poradni kardiologicznej i na badania mammograficzne lub cytologiczne w programach profilaktyki raka piersi i raka szyjki macicy.

Z danych NFZ wynika, że w 2024 r. roku pacjenci nie odwołali w sumie 1 mln 358 tys. wizyt, badań, zaplanowanych zabiegów i operacji. To o ponad 75 tys. więcej niż w 2023 r.

Zobacz także