Ekspert o awarii Microsoftu: powinno się ograniczać uzależnienie od jednego dostawcy usług technologicznych

Firmy i instytucje powinny ograniczać uzależnienie od jednego dostawcy usług technologicznych, a także rozwijać rozwiązania rezerwowe – powiedział PAP Mikołaj Rogalewicz z CyberDefence24, komentując awarię Microsoftu.

Czwartkowa awaria usług Microsoftu pozbawiła miliony użytkowników na całym świecie dostępu do poczty elektronicznej Outlook, aplikacji Teams i innych podstawowych narzędzi pracy biurowej. Problemy dotknęły również banki, instytucje rządowe i sądy w wielu krajach.

>>> Peru: papież spotkał się z osobami skrzywdzonymi w Kościele

Według serwisu Downdetector, monitorującego awarie usług internetowych, w ciągu około godziny zgłoszenia problemów napłynęły z 74 krajów i terytoriów.

Mikołaj Rogalewicz z CyberDefence24 i Uniwersytetu Warszawskiego przyznał w rozmowie z PAP, że skala awarii jest wyjątkowo duża. – Z informacji, które się pojawiają, wynika, że awaria dotyczy przede wszystkim dostępności usług chmurowych i infrastruktury obsługującej połączenia – powiedział.

Jego zdaniem na obecnym etapie nic nie wskazuje na to, by przyczyną awarii był cyberatak lub sabotaż. Problemy dotyczą infrastruktury odpowiedzialnej za połączenia z usługami Microsoftu, a jednym z ich przejawów jest przeciążenie części serwerów. Dokładne przyczyny awarii wymagają jednak dalszego wyjaśnienia.

Ekspert zwrócił uwagę, że ze względu na charakter awarii oraz fakt, że dotknęła ona usług Microsoftu, jej skutki odczuwa wiele przedsiębiorstw na całym świecie. Ogromna liczba firm korzysta bowiem z rozwiązań tego koncernu, dlatego zakłócenia w ich działaniu mogą destabilizować funkcjonowanie wielu organizacji.

>>> Urugwaj po Leonie XIV: szansa na nową epokę misyjną?

– To dowodzi, jak bardzo jesteśmy uzależnieni od tego typu technologii i właściwie kilku firm. I jak bardzo awaria w jednej firmie może doprowadzić do problemów całego systemu – powiedział Rogalewicz.

Przypomniał, że tego typu awaria zdarzały się już w przeszłości np. w 2024 roku awaria oprogramowania CrowdStrike, która uderzyła m.in. transport lotniczy. Wnioskiem z takich awarii, dodał, powinna być większa dywersyfikacja używanych systemów.

– Sytuacja ta pokazuje, że firmy i instytucje powinny ograniczać uzależnienie od jednego dostawcy usług technologicznych, a także rozwijać rozwiązania rezerwowe i procedury zapewniające ciągłość działania w przypadku awarii. Część firm stara się już to robić, przechodzić czasowo na jakieś inne rozwiązania, aby móc funkcjonować – zaznaczył ekspert. 

Zobacz także