#Odwołuję #NieBlokuję – wystartowała 4. edycja kampanii społecznej

W Polsce zainaugurowano właśnie czwartą edycję ogólnopolskiej kampanii społecznej #Odwołuję #NieBlokuję, której celem jest zwiększenie świadomości społecznej na temat konsekwencji nieodwoływania wizyt lekarskich. Inicjatywa, integrująca środowisko medyczne, pacjentów i instytucje publiczne, przypomina, że prosty gest – jakim jest odwołanie wizyty, na którą nie możemy dotrzeć – realnie przyczynia się do skrócenia kolejek i lepszego zarządzania zasobami systemu ochrony zdrowia.

Tegoroczna odsłona kampanii wprowadza nowe akcenty: nacisk na centralną e-rejestrację i rozwój narzędzi cyfrowych.

Zainicjowana przez Centrum Medyczne CMP kampania #Odwołuję #NieBlokuję to odpowiedź na realny i powszechny problem w polskim systemie ochrony zdrowia – nieodwoływane wizyty. Kiedy pacjent nie informuje placówki, że nie pojawi się na umówionej konsultacji, blokuje termin, który mógłby zostać wykorzystany przez innego chorego. W efekcie rosną kolejki, marnowane są zasoby kadrowe i czasowe, a koszty systemu ochrony zdrowia rosną.

– To niezwykle ważna inicjatywa, która – w duchu solidarności i wspólnej odpowiedzialności – zachęca nas wszystkich do aktywnego współtworzenia systemu ochrony zdrowia, o jakim marzymy. My wszyscy, pacjenci, korzystajmy z dogodnych rozwiązań, aby odwołać wizytę – podkreśla Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta.

Czwarta edycja kampanii została zainaugurowana w siedzibie Rzecznika Praw Pacjenta. Tegoroczna odsłona podkreśla szczególną rolę centralnej e-rejestracji jako narzędzia zmniejszającego liczbę nieodwołanych wizyt. Wiceminister zdrowia Tomasz Maciejewski zaznaczył, że dzięki e-rejestracji wychodzimy naprzeciw problemowi nieodwoływanych wizyt. E-rejestracja pozwala zapisywać się poprzez aplikację i #IKP, a także odwoływać wizyty SMS-em lub za pomocą voice bota – dla osób, które gorzej radzą sobie z wiadomościami tekstowymi czy mailem.

Rozwój e-narzędzi ma na celu nie tylko ułatwienie pacjentom kontaktu z placówką, ale także obniżenie kosztów systemowych i skrócenie czasu oczekiwania na pomoc medyczną. W ramach kampanii powstały już Karty Dobrych Praktyk dla pacjentów i placówek oraz Przewodnik po narzędziach do odwoływania wizyt. Wdrożono również rozwiązania technologiczne wspierające pracę rejestracji.

Zobacz także