Polacy częściej rozmawiają o zdrowiu psychicznym z chatbotem niż korzystają z psychoterapii

W ciągu ostatnich 12 miesięcy 33,3% dorosłych Polaków korzystało z chatbotów AI w sprawach związanych ze zdrowiem psychicznym. W tym samym czasie z psychoterapii korzystało 17,8% badanych – wynika z ogólnopolskiego raportu „Polska na kozetce 2026”, przygotowanego przez serwis Kliniki.pl. Badania przeprowadziła agencja badawcza SW Research.

Badanie objęło reprezentatywną grupę dorosłych Polaków i pokazuje, w jaki sposób narzędzia oparte na sztucznej inteligencji zaczynają pełnić funkcję wsparcia emocjonalnego – czasem jako uzupełnienie, a czasem jako zamiennik profesjonalnej pomocy.

Wśród osób korzystających z chatbotów AI niemal co czwarta, czyli 24,3%, przyznała, że używała ich jako substytutu terapeuty. Najczęściej powodem był brak dostępu do specjalisty lub ograniczenia finansowe.

>>> Na czym budowana jest dezinformacja? Psycholog wyjaśnia

Ten wynik wpisuje się w szerszy obraz dostępności psychoterapii w Polsce. Z raportu wynika, że 58% badanych uważa psychoterapię za finansowo niedostępną dla większości społeczeństwa. W poprzedniej edycji badania, przeprowadzonej w 2025 roku, taką opinię wyrażało 64,6% respondentów.

Najczęściej wskazywanym celem korzystania z chatbotów była rozmowa o emocjach i rozładowanie stresu – taką odpowiedź wybrało 38,1% użytkowników. Dla 34,8% ważna była anonimowość i możliwość uniknięcia rozmowy z drugim człowiekiem. Wśród mężczyzn odsetek ten wyniósł 38%, a wśród kobiet 31%.

Tematy poruszane w rozmowach z chatbotami AI wykraczają poza codzienne napięcie czy chwilowe obniżenie nastroju. Respondenci najczęściej wskazywali problemy ze snem – 36,5%, obniżony nastrój i depresję – 30,4%, a także lęk i napady paniki – 24,5%.

Wśród innych tematów znalazły się stres zawodowy – 23,3%, niska samoocena – 21,9%, problemy w relacjach – 21,4% oraz zaburzenia odżywiania – 20,5%.

Zobacz także