ZUS stał się w znacznym stopniu e-urzędem

Obecnie ZUS stał się w znacznym stopniu e-urzędem; mamy jeden z najbardziej zaawansowanych systemów informatycznych przetwarzający 900 mln dokumentów rocznie, księgujący 3,8 biliona złotych z tytułu uprawnień emerytalnych – wskazuje była prezes ZUS prof. Gertruda Uścińska.

Premier Donald Tusk, na wniosek ministry rodziny, pracy i polityki społecznej Agnieszki Dziemianowicz-Bąk, odwołał w środę Gertrudę Uścińską z funkcji prezesa Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Prof. Uścińska w rozmowie z PAP podkreśliła, że przez ostatnie 8 lat wiele udało się zrobić, szczególnie w kwestii funkcjonowania oraz postrzegania ZUS. Zwróciła uwagę, że według sondażu CBOS z września 2023 r., działalność ZUS dobrze ocenia 47 proc. Polaków.

„To jest istotna poprawa w stosunku do początku 2016 r., kiedy pozytywnie instytucję tę oceniało zaledwie 34 proc. badanych. Wbrew pozorom to wynik wysoki, wyższy od wielu innych instytucji publicznych” – zaznaczyła była szefowa Zakładu.

>>> Badanie: 42 proc. Polaków chciałoby korzystać ze zdalnej weryfikacji tożsamości

Wskazała, że obecnie ZUS stał się w znacznym stopniu e-urzędem. „Mamy jeden z najbardziej zaawansowanych systemów informatycznych z bazą danych o wielkości 170 terabajtów, przetwarzający 900 mln dokumentów rocznie, księgujący 3,8 biliona złotych z tytułu uprawnień emerytalnych zapisanych na kontach ubezpieczonych. Wdrożyliśmy w nim wiele rozwiązań chmurowych, analitykę big data oraz AI w analizach i kontrolach, zautomatyzowaliśmy obsługę spraw, zredukowaliśmy dług technologiczny w infrastrukturze IT” – wymieniła prof. Uścińska.

Podała, że Platforma Usług Elektronicznych obejmuje 12 milionów profili klientów, przyjmuje rocznie 21 milionów wniosków elektronicznych od obywateli, 24 miliony e-ZLA oraz 29 milionów zapytań o dane od innych instytucji publicznych. Dodała, że wdrożono także e-wizyty, aplikacje mobilne mZUS dla rodziców i lekarzy oraz mobilną legitymację emeryta-rencisty w mObywatelu.

Zobacz także